Cancún.- Usuarios de Telcel y Telmex reportaron fallas en los servicios de telefonía celular e internet alrededor del mediodía de este jueves.
De acuerdo con la página Downdetector, las anomalías fueron reportadas a las 11:20 de la mañana y, en el caso de Telcel, básicamente consisten en la pérdida de la señal (66 por ciento), fallas en telefonía móvil (22 por ciento) e internet móvil (12 por ciento).
Los problemas fueron reportados principalmente desde la Ciudad de México y entidades vecinas, Guadalajara, Monterrey, Colima, Mérida, Campeche y Cancún
En cuanto a Telmex, los usuarios reportaron en su gran mayoría la caída del servicio de internet (88 por ciento), también en la CDMX, Guadalajara, Monterrey y la península de Yucatán.
Hasta las 2 de la tarde las redes oficiales de Telcel no habían dado una explicación sobre las fallas. Después de mediodía publicaron un mensaje alusivo al Día de Star Wars al que los usuarios respondieron con quejas.
La Secretaría de Seguridad Ciudadana de Othón Pompeyo Blanco informó que la línea de emergencia 9-1-1, presenta fallas técnicas ajenas a la corporación, sin embargo, sí está disponible el número 9831543905.
